志工是基金會最重要的伙伴，也可以說是不支薪的員工。既然如此，志工們的健康與成長，就是基金會關注的議題。今年，基金會準備了「企劃書工作坊」訓練課程，讓志工伙伴在服務的過程中維持熱度，同時也讓助人的工作如虎添翼！
完成一份企劃書的挑戰
目前黃烈火志工隊的成員有30名，這群志工雖然看起來就像是鄰家的媽媽或大叔，但其實個個身懷十八般武藝，他們需要承接夏令營、小鐵人以及其他多項的服務工作。
為了精進志工的服務能量，從109年起基金會持續舉辦教育訓練。而今年基金會進行了一次新的嘗試，就是讓這些大哥哥、大姐姐學習撰寫企劃案的技巧，進而針對夏令營的活動規劃，從零開始自己完成一份企劃書！
於是基金會特地開辦了企劃書工作坊。在課程的初期階段，講師透過小遊戲與PPT剪報讓志工們逐步有場勘、設計活動的概念。中期則以遊戲的方式瞭解企劃書撰寫的步驟與注意事項。而後期階段，講師帶領志工思考辦理夏令營的初衷、對象是誰？進而考量在活動的安排上如何符合參加者的需求，最終完成企劃書的撰寫。
將成果展現在夏令營
志工訓練的成果，展現在今年7月的夏令營中。在幕後，志工們藉由企劃工作坊學習到的知識，討論出夏令營的對象是「孩子」，因此主題必須是孩子喜歡的，經過一番討論，定調夏令營的主題為「動物FUN暑假」；接著，要決定「做什麼？」會符合孩子的興趣，於是規劃出了有趣的活動內容，有動物習性的靜態導覽，也有動態的闖關遊戲，例如完成動物圖形的拼圖、用黏土捏出動物造型的猜謎、蒐集動物圖卡等。
而在幕前，從營長、小隊輔、講師到關主，也都由志工擔綱，雖然天氣炎熱，但每一個志工都全心投入，在營隊結束時收到孩子們親手畫的感謝卡片，大家都開心、感動極了！幾個月來的辛苦，瞬間化為甜美。
成為運用單位最有力的後盾
雖然首次登場的企劃書工作坊，是針對夏令營而誕生，但志工們所學到的技巧以及精神，未來也可以運用到其他各類型的活動當中；而志工對基金會提供的助力，也不僅僅只有夏令營。譬如小鐵人挑戰賽，也少不了志工的身影，他們要協助分裝活動T恤然後打包寄出；還有在活動現場擔任裁判、維持秩序、協助撤場等等，甚至還要安撫鬧情緒的孩子。也可以說志工們發揮的助益，並不亞於專職人員，而每多一次的培訓，就多一分幫助志工朋友在下一次的任務當中，能更流暢地進入服務模式。
透過企劃書工作坊的培訓，我們看到了志工團的成長。「時時精進、熱忱投入」，對運用單位而言，經過充分培訓的志工能讓運用單位如虎添翼，而對志工本身則不僅僅是提升了自我，也能從服務對象身上得到更好的反饋。
